Auditoría

Nunca respondidas

Tono agresivo

Ventas perdidas

Tiempo medio de respuesta

Sin revisar: · Revisadas hoy: · En seguimiento:

Conversación Línea Último mensaje Cuándo Asignado a Estado

Rendimiento por persona

Solo cifras — la valoración de calidad va en Analítica IA · Fase 2
Persona Conversaciones Sin revisar Tiempo medio respuesta Marcadas Ganadas / perdidas

«Problemática» y «Seguimiento» son etiquetas que aplica el equipo al revisar — no hay scoring automático todavía. El cálculo de riesgo asistido por IA (alertas, score de calidad, resúmenes) llega en Analítica IA · Fase 2.